返修/退换货
时间: 2013-04-12 来源:潮流服饰馆
本店提供规范的退换货与返修服务,具体说明如下。
一、退换货条件
可退换货:
1. 商品存在质量问题或与描述不符。
2. 签收后 7 日内提出申请。
3. 商品保持完好、未经使用、吊牌完整。
不可退换货:
1. 因个人原因(不喜欢、尺码不合适)且无质量问题的商品,需商品完好并在 7 日内申请。
2. 已使用、已洗涤、吊牌剪除或影响二次销售的商品。
3. 贴身衣物等特殊商品(质量问题除外)。
二、返修说明
如商品出现开线、脱扣、拉链损坏等工艺问题,请提供照片并联系客服,我们可提供返修或换新服务。
三、操作流程
联系客服登记 → 客服审核并告知处理方案 → 按地址寄回商品 → 验收后办理退换或返修。
四、费用说明
1. 质量问题:往返运费由本店承担。
2. 非质量问题(个人原因):往返运费由买家承担。
客服电话:13262218293
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